おおcortana(SearchUI.exe)よ。しんでしまうとはなにごとだ!

スタートボタンを押す。
へんじがない。ただのしかばねのようだ・・・

アクションセンターボタンを押す。
へんじがない。ただのしかばねのようだ・・・

 

・・・

 

我が家(Windows10Pro creators update適用済とGeforceドライバ382.05、GTX1070とRyzen7、デュアルディスプレイ)の環境でcortana(SearchUI.exe)が異常終了する現象が発生しています。

最近のGeforceドライバで、PC未操作時のディスプレイスリープ設定がプライマリディスプレイ以外に働かない不具合があります。382.05で治ったとリリースされていますが、我が家の環境では治っていません。

cortanaと何の関係が?と思われるかもしれませんが、このディスプレイスリープ不具合が発生している時、プライマリディスプレイのスリープを解除(キーボードやマウスを操作)すると、その瞬間に100%の確率でcortana(SearchUI.exe)の異常が発生してサービスが休止中になります。
ウィンドウズ自体のスリープを行ってスリープ復帰した時も異常発生します。

シングルディスプレイ環境なら異常は発生しません。Geforceドライバをスリープ不具合発生していない過去のものに戻せばやはりcortanaの異常は発生しません。

異常発生するとwindowsキー、タスクバーのスタートボタン、アクションセンターボタンを押しても応答がなくなります。SearchUI.exeを一度killしてサービス再開させても改善せず、再起動するまでこの現象が続きます。

取り敢えず、発生条件に気付いてからはスタートメニュー開けないのは不便なので、出来るだけシングルディスプレイ環境でPC使用するようにしています(-_-;)
デュアルで使用中は寝落ち厳禁です(^^;

 

2017/6/18更新
6/14に配布されたKB4022405にて無事コルタナさんは死ななくなりました。

 

2017/8/14更新
死ななくなったと思っていたCortana、最近は不定期に(ほぼ毎日)死んでました。原因がさっぱりわからず、ネットで検索して出てきた対策を散々行いましたが治らず。
途方に暮れていましたが、やっと原因掴めました。

nVIDIAのGPU用のツール。ASUSのGPU TweakⅡ。これの設定をアップデートが有れば通知する。にしていたのですが、Windows10がcreators updateになったのちにこれのアップデート通知を受け取ったら死ぬようです。

アップデート通知で死ぬので、アップデートが有ることに気付きませんでしたw

GPU TweakⅡをアップデートして無事死ななくなりましたが、もうバグが治っているのか、またはGPU TweakⅡのバージョンが上がるタイミングで通知が発生してやはり死ぬのか、様子見が必要ですね。

 

2017/8/29更新
PC放置時は死ななくなったものの、何かやっている時は偶に死ぬ。また途方にくれるのか・・・ と思ったのもつかの間。

JRiver Media Center

こいつで音楽聞いていると不定期で死ぬ事に気付きました。Ver.22でも23でも死ぬ。ググってみましたが、日本語で同様の不具合訴えている人は皆無。

英語でmicrosoftコミュニティにて訴えているスレッド一つ発見。他は皆無。

うーん、かなり特殊な環境でないと不具合出ないのか、JRiver使っている人が実は少ないのかw

音質は本当に優れているし操作性も良いので、JRiverは手放したくないなぁ。

2017/9/18更新
JRiver使用するの辞めて様子見していましたが、やはり死ななくなりました。
次のWIndows10大規模アップデート(Fall Creators Update)まで、JRiver無しで行こう。次で解決しなかったらJRiverはWin7のノートパソコンにでもライセンス移行するか(-_-;)

2017/9/25更新
JRiver Media Centerの公式フォーラムで、この問題に苦しんでいる有志が作成したVBSを配布しているのを発見。JRiver Media Centerで40分連続再生するとWindows10の中断中プロセスがクラッシュしてCortana他を巻き込むらしい。(スタートメニュー、アクションセンター、電卓等のアプリ起動不可。タスクバーの右クリックメニュー表示不可になる)やはりWindows10のバグ。MicrosoftもWin10出た当初から把握してるが今だ治せていないらしい(-_-;)
VBSは、タスクスケジューラーに30分ごとに実行するように登録し、JRiverの起動中か否かを監視し起動中ならログオンユーザーが所有者IDの中断中プロセスをkillするスクリプト。

さて、人柱となってみるか(^^;

2017/10/18更新
上記VBSスクリプトでコルタナ死ななくなっていましたが、昨日のWindows10 Fall creators update適用でバグ治ったか確認する為、スクリプト停止して半日JRiverで音楽鳴らしっぱなしにしてみました。結果、

コルタナ生存確認!

やっと、小細工無しで不具合解消しました。めでたしめでたし。